| ssz. |
azonosító |
program megnevezése |
| 1 |
140020 |
Mentorok továbbképzése |
| 2 |
140020 |
Vállalati mentorok és belső vállalati tanácsadók képzése |
| 3 |
140020 |
Vállalati mentorok és belső vállalati tanácsadók továbbképzése |
| 4 |
140020 |
Coaching technikák képzése |
| 5 |
140020 |
Moderátor technikák képzése |
| 6 |
140020 |
Munkatársak képzése tréningmódszerrel |
| 7 |
140020 |
A vezető, mint tréner |
|
|
|
| Gazdasági és igazgatási képesítések |
| ssz. |
azonosító |
program megnevezése |
| 1 |
340020 |
Felsővezetői képzés |
| 2 |
340020 |
Felsővezetői továbbképzés |
| 3 |
340020 |
Középvezetői képzés |
| 4 |
340020 |
Termelésirányítók képzése |
| 5 |
340020 |
Termelésirányítók továbbképzése |
| 6 |
340020 |
Értékesítési vezetők képzése |
| 7 |
340020 |
Értékesítési vezetők továbbképzése |
| 8 |
340020 |
Ügyfélszolgálati vezetők képzése |
| 9 |
340020 |
Ügyfélszolgálati vezetők továbbképzése |
| 10 |
340020 |
A vezető és munkatársai |
| 11 |
340020 |
Cégek, szervezetek fejlődéséhez kötődő változások és változtatási kényszerek |
| 12 |
340020 |
Coaching vezetők részére |
| 13 |
340020 |
Csapatépítés |
| 14 |
340020 |
Célorientáció |
| 15 |
340020 |
Csoportos szellemi alkotó technikák |
| 16 |
340020 |
Csoport csapattá fejlesztésének módszerei |
| 17 |
340020 |
Értekezlet vezetése |
| 18 |
340020 |
Hatékony feladatmegoldás |
| 19 |
340020 |
Hogyan hassunk másokra, hogy eredményesek legyünk? |
| 20 |
340020 |
Hogyan hozzuk ki magunkból a legjobb teljesítményt ? |
| 21 |
340020 |
Jövőkép és misszióalkotás |
| 22 |
340020 |
Időgazdálkodás és önszervezés |
| 23 |
340020 |
Kapcsolatmenedzsment |
| 24 |
340020 |
Kreatív vállalati (csoportos) problémamegoldó technikák |
| 25 |
340020 |
Munkahelyi stresszkezelés |
| 26 |
340020 |
Munkatársak motiválása |
| 27 |
340020 |
Munkatársak motiválása és ösztönzése |
| 28 |
340020 |
Üzleti stratégia és taktika |
| 29 |
340020 |
Üzleti levelezés |
| 30 |
340020 |
Pénzbehajtás barátságos módon |
| 31 |
340020 |
Professzionális munkatárs kiválasztás |
| 32 |
340020 |
Professzionális vezetés |
| 33 |
340020 |
Projekt menedzsment |
| 34 |
340020 |
Reális teljesítménymérés és értékelés |
| 35 |
340020 |
Stratégiai tervezés és vezetés |
| 36 |
340020 |
Személyiség centrikus vezetés |
| 37 |
340020 |
Szervezeten belüli kommunikáció és együttműködés fejlesztése |
| 38 |
340020 |
Szervezetfejlesztés |
| 39 |
340020 |
Szervezeti identitás |
| 40 |
340020 |
Teljesítményértékelés |
| 41 |
340020 |
Teljesítményt növelő értékelés |
| 42 |
340020 |
Vállalat- és kapcsolatmenedzsment |
| 43 |
340020 |
Vállalati identitás |
| 44 |
340020 |
Vállalati kultúra, etika és image |
| 45 |
340020 |
Vállalati stratégiaalkotás |
| 46 |
340020 |
Változtatás menedzsment |
| 47 |
340020 |
Vezetői és vezetési technikák |
| 48 |
340020 |
Vezetői kommunikáció |
| 49 |
340020 |
Vezetői önismeret |
| 50 |
340020 |
Értékesítési menedzserképzés |
| 51 |
340020 |
Beszerzési menedzserképzés |
| 52 |
340020 |
Ügyfélszolgálati menedzserképzés |
| 53 |
340020 |
Menedzserasszisztens képzés |
| 54 |
340020 |
Tárgyalástechnika |
| 55 |
340020 |
Titkár, titkárnőképzés |
| 56 |
340020 |
Titkár, titkárnő továbbképzés |
| 57 |
340020 |
Kereskedelmi asszisztensképzés |
| 58 |
340020 |
Kereskedelmi asszisztens továbbképzés |
| 59 |
340020 |
Marketingasszisztens képzés |
| 60 |
340020 |
Marketingasszisztens továbbképzés |
| 61 |
340020 |
Recepciós képzés |
| 62 |
340020 |
Recepciós továbbképzés |
|
|
|
| Személyi szolgáltatási, vendéglátói, kereskedelmi, idegenforgalmi képesítések |
| ssz. |
azonosító |
program megnevezése |
| 1 |
780020 |
Ügyfélszolgálati képzés |
| 2 |
780020 |
Ügyfélszolgálati munkatársak képzése |
| 3 |
780020 |
Ügyfélszolgálati munkatársak továbbképzése |
| 4 |
780020 |
Az ügyfélszolgálat művészete |
| 5 |
780020 |
A panaszok kezelése vezetői szinten |
| 6 |
780020 |
A problémás ügyfelek és a problémák kezelése |
| 7 |
780020 |
Panaszkezelés az ügyfélszolgálatban |
| 8 |
780020 |
Az ügyfelek panaszainak, reklamációinak kezelése |
| 9 |
780020 |
Minőségi ügyfélszolgálat |
| 10 |
780020 |
Telefonos ügyfélszolgálat |
| 11 |
780020 |
Levelezés az ügyfélszolgálatban |
| 12 |
780020 |
Ügyfél kommunikáció |
| 13 |
780020 |
Professzionális ügyfélkapcsolatok a szervízszolgáltatások során |
| 14 |
780020 |
Ügyfélszolgálat recepciósoknak |
| 15 |
780020 |
Pacientúra fejlesztés és szolgálat |
| 16 |
780020 |
Konfliktusok megelőzése és kezelése |
| 17 |
780020 |
Hogyan kommunikáljunk a vendéggel |
| 18 |
780020 |
Pénzbehajtás barátságos módon |
| 19 |
780020 |
Kintlévőség kezelés |
| 20 |
780020 |
Értékesítés a pult mögötti ügyfélszolgálat során |
| 21 |
780020 |
Szerviz szolgáltatások értékesítése |
